Zum Hauptinhalt springen

Junior Customer Service Champion 80 - 90 %

 

Das sind deine Aufgaben:

  • Customer Happiness: Du bist zusammen mit einem kleinen, internationalen Team ein Support Hero für unsere Kundenanfragen. Problemlösungsorientiert und mit Verhandlungsgeschick machst du auf verschiedenen Kommunikationskanälen (E- Mail, Telefon, Chat, Social Media) unsere Kunden happy.
  • Prozessorientierung: Du kümmerst dich um die Dokumentation von internen CS Prozessen (wie z.B. CS Manual) und sorgst für deren Einhaltung.
  • Feedback Loop: Du hilfst mit, das erhaltene Kundenfeedback in interne Prozesse zu integrieren und diese gemeinsam mit Supply Chain Management, BeeManagement und Marketing effizient zu gestalten.
  • Du erledigst ab und zu kleine administrative Jobs, welche in unserem Office Zürich anfallen.

Was bringst du mit?

  • Kaufmännische Ausbildung oder Abschluss eines Studiums 
  • Selbständiges Arbeiten - Flexibilität - Ausgeglichenheit 
  • IT-Affinität und sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Verhandlungssicher in Deutsch und Französisch (idealerweise bilingue). Erstklassige Kommunikationsfähigkeiten und Teamspirit
  • Evtl. bringst du bereits erste Erfahrungen im Bereich Customer Service mit.
  • Berufseinsteiger*innen oder Quereinsteiger*innen sind auch willkommen.

Was bieten wir?

  • Ein innovatives, teamorientiertes Arbeitsumfeld in Co-Working Atmosphäre
  • Entwicklungschancen in einem schnell wachsenden, internationalen Umfeld
  • Ein nachhaltiges Geschäftsmodell mit Impact
  • Ein kleines, motiviertes Team in Zürich-West
  • Flexible Arbeitszeiten inkl. HomeOffice

Interessiert? 

Dann los. Lass uns wissen, wer du bist. Bewerbungen gerne per Mail an:

Ulrike Willmann, HR Business Partnerin

E-Mail: ulrike.willmann@wildbieneundpartner.ch

www.wildbieneundpartner.ch

 



Junior Customer Service Champion 80 - 90 %

Zürich
Festanstellung
0-1 Jahr
Lehrabschluss
Matura
Meisterprüfung
Bachelor
Anderer Abschluss

Veröffentlicht am 12.10.2021

Jetzt Job teilen