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KAUFMÄNNISCHES PRAKTIKUM MIT FOKUS KUNDENSERVICE UND SPEZIALGEBIET CREATIVE (100%)

gebana ist Pionierin für Fairen Handel in der Schweiz. Wir arbeiten weltweit mit Bauernfamilien zusammen und verkaufen deren biologische Produkte direkt an Konsument:innen in Europa. Unsere Vision: Den globalen Handel zu Gunsten von Kleinbauern, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt verändern.

Per 1. August haben wir ein kaufmännisches Praktikum mit Fokus Kundenservice und Spezialgebiet Creative für 12 Monate neu zu besetzen.

Du willst dich für einen gerechteren Handel engagieren, bist offen und kommunikativ, arbeitest selbständig und schätzt den Kontakt zu Kund:innen?

DEINE AUFGABEN IM KUNDENSERVICE

  • Du bist Ansprechpartner:in unserer Kund:innen ­– per E-Mail, Telefon und Post
  • Du beantwortest Fragen, löst Probleme und nimmst Feedback und Ideen unserer internationalen Kundschaft auf
  • Du wickelst Bestellungen ab und kümmerst dich um Retouren und Reklamationen
  • Du erstellst Auswertungen und übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten
  • Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen den Bürodienst sicher
  • Du arbeitest mit im Lager
  • Einsatz im Kundenservice zu 100 Prozent bis 3. Monat und zu 50 Prozent ab 4. Monat

SPEZIALGEBIET CREATIVE – EINSATZ ZU 50% AB 4. MONAT

  • Bilder sammeln und sortieren
  • Bildersuche und Recherche (Moodboards, Bilder für Visuals)
  • Logistik Produktbilder Shootings (Koordinierung intern & mit Photographen)
  • Unterstützung bei Photo- und Videoproduktion (Recherche, Logistik, Organisation)
  • Unterstützung bei Photo- und Videopostproduktion (Koordinierung Texte/Übersetzungen, Untertiteln, etc.)
  • Unterstützung bei der Vorbereitung und Zusammenstellung von Creative-Packages
  • Basiskenntnisse in Adobe Programmen (Photoshop, Indesign, Illustrator) sind von Vorteil

DEIN PROFIL

  • Du interessierst dich für gerechten Handel und Nachhaltigkeit
  • Du hast Interesse an Menschen und bist kommunikativ stark
  • Du arbeitest eigenständig, speditiv und zeigst Initiative
  • Du verfügst über Englischkenntnisse und idealerweise auch Französischkenntnisse
  • Du bist flexibel und belastbar, auch in hektischen Situationen
  • Du bist bestens mit Excel vertraut und hast Flair für moderne IT-Tools
  • Spezielle Kenntnisse (Bachelorniveau) oder hohe Affinität zu Spezialgebiet Creative
  • Alter: 20 – 28 Jahre

WIR BIETEN

  • Beitrag an gebana Vision und Mission
  • Arbeitserfahrung in einem dynamisch wachsenden Geschäftsfeld
  • Lernfeld Customer Service und Gesprächsführung
  • Erlangen von Erfahrungen im Spezialgebiet
  • Ein junges, internationales Team mit flachen Hierarchien
  • Arbeitsort direkt beim Zürcher Hauptbahnhof bis 3. Monat und ab 4. Monat in Berlin
  • Einen Bruttolohn von CHF 2’110/Monat (Einsatz Zürich) oder CHF 1’790/Monat (Einsatz Berlin) bei einem 100% Pensum (bei 13 Löhnen/Jahr)

Willst du mit uns die Spielregeln des globalen Handels verändern? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. möglichem Eintrittstermin bis spätestens 20.06.2021.

KONTAKT

Linda Grosskreuz: jobs@gebana.com



KAUFMÄNNISCHES PRAKTIKUM MIT FOKUS KUNDENSERVICE UND SPEZIALGEBIET CREATIVE (100%)

gebana AG
Berlin
Praktikum
0-1 Jahr
Matura
Bachelor
Fr.< 30'000 CHF

Veröffentlicht am 04.06.2021

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