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Mitarbeiter*in Kundenglück (40%)

Seit drei Jahren revolutioniert Crowd Container den Lebensmittelhandel. Wir bringen mehr Geschmack auf die Schweizer Teller und sorgen dafür, dass Kleinproduzent*innen für ihren vielfältigen und ökologischen Anbau wirklich fair bezahlt werden. Dabei setzen wir auf volle Transparenz bei den Preisen und einen regen Austausch zwischen Konsument*innen und Produzent*innen.

Um das Erlebnis unserer Kund*innen noch attraktiver zu gestalten, suchen wir per sofort eine*n:

Mitarbeiter*in Kundenglück (40%)

Deine Aufgaben:

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen. Du findest pragmatische Lösungen für ihre Anliegen und stellst sicher, dass Kundenwünsche in die Weiterentwicklung unseres Geschäftsmodells einfliessen.
  • Du pflegst die Inhalte auf unserem Online-Markt und unterstützt uns beim Texten. Dabei kennst du die Prioritäten unserer Konsument*innen und setzt selbstständig die richtigen Schwerpunkte.
  • Du unterstützt uns bei weiteren administrativen Tätigkeiten, wie zum Beispiel beim Retouren-Management und bei der Abo-Verwaltung.

Dein Profil:

  • Du bist eine gute und geduldige Zuhörer*in und schätzt den Austausch mit Kund*innen per Mail und Telefon oder auch persönlich an Messen und Events.
  • Du schreibst und redigierst Texte stilsicher und mit Leichtigkeit.
  • Du arbeitest strukturiert und selbständig.
  • Du fühlst dich Wohl im Umgang mit unterschiedlichen EDV-Anwendungen.
  • Du liebst nachhaltige Lebensmittel und bist motiviert, in diesem Bereich etwas zu bewegen.

Dafür bieten wir dir:

  • eine verantwortungsvolle Position mit einem fairen Startup Lohn;
  • eine Mitgliedschaft im Impact Hub Zürich;
  • die Möglichkeit, ohne Umwege etwas zu bewegen und ein sozial und ökologisch ausgerichtetes Startup mitzuprägen;
  • die Zusammenarbeit mit einem hochmotivierten Team mit flacher Hierarchie;
  • grosse Selbständigkeit und einen privilegierten Zugang zu den einzigartigen Lebensmitteln von Crowd Container.

Interessiert? Schick uns deinen CV mit einem kurzen Motivationsschreiben an: tobias@crowdcontainer.ch.



Stellenbeschreibung als PDF: 

Mitarbeiter*in Kundenglück (40%)

Zürich
Festanstellung
1-3 Jahre

Veröffentlicht am 12/07/2019