Program Officer - German-speaking Switzerland

Seit 50 Jahren leistet MÉDECINS SANS FRONTIÈRES - ÄRZTE OHNE GRENZEN dort medizinische Hilfe, wo Menschenleben bedroht sind. Vor allem bewaffnete Konflikte, aber auch Epidemien, Pandemien und Naturkatastrophen oder die Ausgrenzung vom Gesundheitswesen sind Gründe für unsere Einsätze. Für diese Situationen werden angemessene medizinische und logistische Ressourcen benötigt. Schliessen Sie sich MSF OCG na, als

Program Officer – Deutschschweiz

Wir suchen engagierte Kandidaten, die bereit sind, einen Beitrag zu unserer humanitären Mission zu leisten. Unten finden Sie die Stellenbeschreibung sowie die Anforderungen, die wir an die Bewerber stellen.

Inklusion und Vielfalt bei MSF

Entsprechen Ihre Qualifikationen und Erfahrungen nicht genau allen Anforderungen der Stelle?

Bei MSF OCG setzen wir uns für eine inklusive Kultur ein, die die vielfältigen Stimmen unserer Mitarbeitenden unterstützt und verstärkt. Wir streben danach, Arbeitsplätze zu schaffen, an denen Teams von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Eigenschaften, Perspektiven, Ideen und Erfahrungen zusammenarbeiten, um die soziale Mission von MSF voranzubringen und bessere Ergebnisse für unsere Patienten und die Gemeinschaften, mit denen wir arbeiten, zu erzielen.

Wir verstehen, dass manche Menschen zögern könnten, sich zu bewerben, wenn sie nicht alle aufgeführten Anforderungen erfüllen. Untersuchungen zeigen, dass dies insbesondere auf Frauen zutrifft. Wenn Sie glauben, dass Ihr Profil gut zu dieser Position passt, laden wir Sie ein, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht alle genannten Qualifikationen erfüllen.

Wir ermutigen Bewerbungen von Personen jeden Geschlechts, Alters, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft, Hintergrunds, Religion, Glaubens, mit unterschiedlichen Fähigkeiten und allen anderen Diversitätsmerkmalen.

MSF toleriert keine sexuelle Ausbeutung und keinen Missbrauch, keine Diskriminierung oder Belästigung, einschließlich sexueller Belästigung. Alle ausgewählten Kandidaten werden einer Referenzüberprüfung unterzogen

Kontext & Mission

Ärzte ohne Grenzen / Médecins Sans Frontières (MSF) ist eine internationale humanitäre Nichtregierungsorganisation, die medizinische Hilfe für Menschen in lebensbedrohlichen Krisensituationen leistet. Dies insbesondere bei bewaffneten Konflikten, Epidemien und Pandemien, Naturkatastrophen oder fehlendem Zugang zu Gesundheitsversorgung. Die Organisation wurde 1971 in Paris von einer Gruppe von Journalist:innen und Ärzt:innen gegründet und ist heute eine globale Bewegung mit über 69 000 Mitarbeitenden, die sowohl in unseren Einsatzländern als auch in den Einsatzzentralen tätig sind. Sie handelt nach den Grundsätzen der medizinischen Ethik und den Prinzipien der Unparteilichkeit, Unabhängigkeit und Neutralität und wird zu 97 Prozent durch private Spenden finanziert.

Ärzte ohne Grenzen Schweiz wurde 1981 gegründet und hat ihren Sitz in Genf und eine Niederlassung in Zürich.

Die Regular Donor Acquisition Unit ist eine spezialisierte Einheit innerhalb der Abteilung Communication & Fundraising. Ihre Aufgabe besteht darin, durch persönliche Gespräche regelmässige Spender:innen mit langfristiger Bindung zu gewinnen. Der Program Officer – Deutschschweiz ist Teil der Regular Donor Acquisition Unit und berichtet direkt an deren Leiter:in

Verantwortungsbereich

Im Rahmen der Strategie zur Gewinnung regelmässiger Spender:innen hat der Program Officer – Deutschschweiz folgende Aufgaben:

• Erarbeitung der jährlichen Standortstrategie für F2F- und D2D-Akquirierungskampagnen in der Deutschschweiz – sowohl eigenständig als auch in Zusammenarbeit mit externen Agenturen

• Jährliche Planung der Akquirierungsaktivitäten in der Deutschschweiz mit Fokus auf eine effektive Koordination und Nutzung von Synergien zwischen den Kampagnen

• Optimierung der Kampagnenplanung und strategische Empfehlungen

• Entwicklung und Umsetzung der Strategie und des Aktionsplans zur Gewinnung und Bindung von Standortpartnern

• Pflege und Überwachung der bestehenden Partnerschaften

• Akquirierung neuer Standortpartner, einschliesslich Besuchen vor Ort

• Information der lokalen Behörden (falls erforderlich) über aktuelle oder bevorstehende Akquirierungskampagnen

• Verwaltung und Überwachung des Budgets für die Standorte in der Deutschschweiz

• Vor- und Nachbereitung von Anträgen für Standortgenehmigungen

• Planung von Reisekampagnen

Administrative und logistische Betreuung von F2F- und D2D-Akquirierungskampagnen in der Deutschschweiz

• Mitwirkung an der Entwicklung der Rekrutierungsstrategie

• Vorbereitung und administrative Betreuung des Rekrutierungsprozesses sowie Planung von Vorstellungsgesprächen

• Teilnahme an Vorstellungsgesprächen und Abgabe entsprechender Empfehlungen

• Überwachung von Konformität und Qualität der gelieferten Leistungen im Rahmen von F2F- und D2D-Kampagnen durch regelmässige Qualitätskontrollen und ggf. Vervollständigung fehlender Informationen

• Unterstützung bei der digitalen Erfassung der unterzeichneten Spendenformulare zugunsten von Ärzte ohne Grenzen

• Mitwirkung bei der Erstellung oder Aktualisierung von Kommunikations- oder Schulungsmaterial

• Übernahme sämtlicher administrativer Aufgaben, die für den reibungslosen Ablauf der Akquirierungskampagnen erforderlich sind

Leitung von oder Teilnahme an gezielten Akquirierungsprojekten und/oder -kampagnen

Je nach Bedarf der Regular Donor Acquisition Unit:

• Leitung spezifischer Projekte in strategischen Bereichen wie Rekrutierung, Qualitätssicherung, Innovation, Zielgruppenmanagement usw.

• Leitung oder aktive Mitwirkung an gezielten Akquirierungskampagnen

Sonstiges

• Aktive Mitwirkung an der Entwicklung der F2F-/D2D-Strategie und der jährlichen Budgetplanung

• Teilnahme an Abteilungs- und Teamsitzungen sowie bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen

• Aktive Teilnahme an sektionsübergreifenden Arbeitsgruppen (z. B. F2F CoP oder andere)

• Teilnahme an Diskussionen über die Entwicklung von Fundraising-Tools

• Teilnahme an Informationsveranstaltungen und sich auf dem Laufenden halten über aktuelle Projekte und Entwicklungen innerhalb von Ärzte ohne Grenzen

Profil

Ausbildung

• Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis EFZ oder gleichwertig

• Weiterführende Ausbildung in den Bereichen Marketing, Fundraising, Betriebswirtschaft oder Unternehmensstrategie von Vorteil

Erfahrung

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Kundenbetreuung

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Fundraising

• Erfahrung im F2F- und/oder D2D-Fundraising von Vorteil

• Kenntnisse über Ärzte ohne Grenzen und/oder den humanitären Sektor

Sprachen

• Deutsch oder Schweizerdeutsch: hervorragende Kenntnisse (mündlich und schriftlich)

• Englisch: solide Kenntnisse (mündlich und schriftlich)

• Französisch und/oder Italienisch: von Vorteil

Fachkompetenzen

• Vertieftes Verständnis der Deutschschweizer Gegebenheiten

• Umfassende Kenntnisse der Prinzipien des F2F-Fundraisings

• Fundierte Erfahrung in der Rekrutierung

• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick

• Ausgezeichnete Kenntnisse der Microsoft Office Suite

Persönliche Fähigkeiten und Stärken

• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit

• Hohe Sozialkompetenz mit ausgeprägter Fähigkeit zuzuhören

• Multitasking-Fähigkeiten

• Flexibilität und Stressresistenz

• Anpassungsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, hohe Motivation und positive Grundhaltung

Arbeitsbedingungen

• Unbefristeter Vertrag, 80% (32 Stunden/Woche)

• Arbeitsplatz: Zürich

• Ideales Startdatum: So bald wie möglich

• Bruttojahresgehalt (80 %): zwischen CHF 69’897.- bis CHF 80’486.- (Gehalt entsprechend der Erfahrung und dem internen Gehaltsschema)

Bewerbung

Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die über unsere Bewerbungsplattform eingereicht werden.
Die Bewerbungen müssen folgendes enthalten:

• Lebenslauf (maximal 2 Seiten)

• Motivationsschreiben (maximal 1 Seite)

• Die Dokumente müssen auf Deutsch oder Englisch eingereicht werden.

Die Bewerbungsfrist endet am 4. Mai 2025.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Stelle früher zu schliessen, falls wir eine ausreichende Anzahl qualitativ hochwertiger Bewerbungen erhalten.

Alle Bewerbungen werden vertraulich behandelt.

BEWERBUNGEN

Nur zum Vorstellungsgespräch eingeladenen Kandidat:innen werden kontaktiert.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Dienstleistungen von Rekrutierungs- oder Vermittlungsagenturen in Anspruch nehmen möchten.