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Projektleiter/in Mitgliederservice (80%) befristet bis 30. Juni 2020 (evtl. mit Möglichkeit auf eine Festanstellung in der Mittelbeschaffung)

Was sind Ihre Aufgaben?

Sie stehen in direktem Kontakt mit unseren Mitgliedern und kommunizieren unsere angepassten Mitgliederkategorien schriftlich und telefonisch. Dies umfasst folgende Hauptaufgaben:

  • Sie kommunizieren die Veränderungen mit Mailings, Briefen, E-Mails und Telefon.
  • Sie erfassen und beantworten Rückmeldungen der Mitglieder.
  • Sie unterstützen unseren Mitgliederservice bei der Betreuung der Mitglieder.
  • Sie mutieren die Mitgliederdaten in unserer Datenbank.

Was bringen Sie mit?

  • Erfahrung im Kundendienst oder Telefonmarketing, evtl. im Verkauf oder Fundraising
  • Sehr gute Sprachkompetenz in Deutsch und Französisch – Sie können in beiden Sprachen heikle Anrufe und Korrespondenz tätigen
  • Hohes Interesse an Natur-/Umweltschutz
  • Gewandtheit im Umgang mit MS Office und Datenbanken/CRM
  • Extravertierte, kontaktfreudige, sympathische und empathische Persönlichkeit
  • Hohe Belastbarkeit
  • Wünschenswert sind zudem Erfahrungen in NPOs

 



Stellenbeschreibung als PDF: 

Projektleiter/in Mitgliederservice (80%) befristet bis 30. Juni 2020 (evtl. mit Möglichkeit auf eine Festanstellung in der Mittelbeschaffung)

Pro Natura
Basel
Befristete Anstellung

Veröffentlicht am 12/08/2019