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Customer Relations 60 - 100% (befristet bis Dezember 2023)

Langfristige Entwicklungszusammenarbeit, Not- und Katastrophenhilfe in Krisenregionen und ein aktiver Einsatz für Kinderrechte in aller Welt: Das sind die Aufgaben, denen sich World Vision Schweiz und Liechtenstein seit 40 Jahren widmet. Als eigenständige Stiftung und Teil des weltweit tätigen Kinderhilfswerks World Vision mobilisieren wir Spendengelder und setzen uns mit unserer Projektarbeit für jene Menschen ein, die Hilfe am dringendsten benötigen.

Du hast Freude daran, deine wertvolle Arbeitskraft sinnstiftend einzusetzen, Gutes für hilfsbedürftige Kinder und Menschen und dadurch einen wichtigen Beitrag zur Entwicklungszusammenarbeit zu leisten? Dann suchen wir genau dich zur Verstärkung unseres Teams im Paten- und Spenderservice als

Customer Relations 60 - 100% (befristet bis Dezember 2023)

Deine Aufgabe

  • Sicherstellen eines herausragenden und kompetenten Service im Kundendienst
  • Outbound- und Inbound-Telefonate in Deutsch, Betreuung von Spendern, Bearbeitung von Reklamationen, Anbieten von Spendenmöglichkeiten
  • Schriftliche Betreuung von Spendern in Deutsch
  • Gewähren eines reibungslosen Ablaufs sämtlicher administrativer Arbeiten

Du bringst mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Reisebranche und Erfahrung im Verkauf / Kundendienst
  • Kundenorientierte, verhandlungsfähige, flexible und offene Persönlichkeit mit Organisationstalent und Freude am Telefonieren
  • Stilsicheres Deutsch, gute Englisch und Französischkenntnisse von Vorteil
  • Solide MS Office-Kenntnisse und CRM-Erfahrung
  • Identifikation mit den christlichen Werten und strategischen Zielen der Organisation 
  • Bereitschaft zur Abendschicht bis 20 Uhr, 1-2 pro Woche

Verbessere die Welt mit uns!

Motiviert und qualifiziert, uns bei unserer spannenden und erfüllenden Tätigkeit zu unterstützen? Wir bieten dir viel Gestaltungsfreiraum in einem multikulturellen, dynamischen und wertschätzenden Umfeld, attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen inklusive Homeoffice. Unser ergonomisch ausgestattetes Büro ist mit dem ÖV bestens erschlossen und bietet neben Parkplätzen auch gedeckte Velo-Abstellplätze und ein Naherholungsgebiet gleich um die Ecke.

Wir freuen uns auf deine elektronische Bewerbung unter Customer Relations 60 - 100% (befristet bis September 2023) (umantis.com). Für Fragen steht dir Corinne Büchler unter 044 510 15 25 gerne zur Verfügung.



Customer Relations 60 - 100% (befristet bis Dezember 2023)

Dübendorf
Befristete Anstellung
0-1 Jahr
Lehrabschluss

Veröffentlicht am 18.03.2023

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